Gastfreundschaft zeigt sich in sämtlichen Kulturen anders. Die Wünsche und Erwartungen amerikanischer Gäste unterscheiden sich beispielsweise gegenüber denen französischer oder arabischer Besucher. Beim Empfang der Gäste zählt immer der erste Eindruck!
Im Rahmen des Seminars wird Wissen für einen erfolgreichen Umgang mit internationalen Gästen vermittelt und das Verständnis von Kulturunterschieden geschult. Andere Lebensgewohnheiten, Speisepläne und kulturelle Besonderheiten können schnell zu Missverständnissen und Beschwerden in der Hotellerie und Gastronomie führen. Dem können Sie entgegenwirken, indem Sie Mitarbeiter und Servicepersonal auf die Wünsche fremdländischer Kulturkreise vorbereiten.